Política de Privacidad

1. Información General

Travell Drift, con domicilio en Calle Sierpes, 45, 2º Planta, 41004 Sevilla, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Datos de servicios: Información sobre tours contratados, preferencias de viaje
• Datos financieros: Información de pago necesaria para procesar reservas

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Gestionar y procesar sus reservas de tours y servicios
• Proporcionar asistencia legal y traducción durante su estancia
• Comunicarnos con usted sobre sus servicios contratados
• Enviar newsletters y comunicaciones promocionales (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios turísticos
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa fiscal y turística
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años posteriores
• Datos fiscales: 4 años según la normativa tributaria española
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de navegación: 24 meses

6. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios turísticos (hoteles, restaurantes, guías)
• Entidades bancarias para el procesamiento de pagos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Nuestros abogados y traductores para la prestación de asistencia legal

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: [email protected]

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL, sistemas de autenticación seguros y acceso restringido a los datos personales.

9. Transferencias Internacionales

En el caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Consulte nuestra Política de Cookies para más información detallada.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, por correo electrónico.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: